有谁能知道八项质量管理原则之一以顾客为关注焦点的详细答案

来源：学生作业帮助网编辑：作业帮时间：2024/05/02 21:50:30

有谁能知道八项质量管理原则之一以顾客为关注焦点的详细答案
有谁能知道八项质量管理原则之一以顾客为关注焦点的详细答案

有谁能知道八项质量管理原则之一以顾客为关注焦点的详细答案
组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望.
　　实施本原则要开展的活动：
　　◆全面地理解顾客对於产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望.
　　◆谋求在顾客和其他受益者(所有者、员工、供方、社会)的需求和期望之间的平衡.
　　◆将这些需求和期望传达至整个组织.
　　◆测定顾客的满意度并为此而努力.
　　◆管理与顾客之间的关系.
　　实施本原则带来的效应：
　　◆对於方针和战略的制订使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求.
　　◆对於目标的设定能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联.
　　◆对於运作管理能够改进组织满足顾客需求的业绩.
　　◆对於人力资源管理保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能.

有谁能知道八项质量管理原则之一以顾客为关注焦点的详细答案简述质量管理八项原则八项质量管理原则包括哪些内容请问八项质量管理原则是什么呢? 质量管理八项基本原则中为什么要已顾客为焦点质量管理八项原则具体包括哪些内容八项质量管理基本原则中有哪些方法性原则质量管理八项原则中的三种方法怎样理解ISO9000:2000的八项质量管理原则最好能举例说明怎样理解八项质量管理原则! 八项质量管理原则及实践运作质量体系课的作业质量管理八项基本原则是什么英语翻译论文介绍了质量管理的概念、原则,举例叙述质量管理的原则,阐述质量管理的意义以及企业实行质量管理的原因,介绍了质量管理理论在现代企业管理中所带来的启示.论文主要以质量试述质量管理八项原则中“领导作用”的含义,并列举出体现在ISO9001：2008标准的哪些条款中. 我很想知道ISO9000中的八项原则是什么? 质量管理八项基本原则中的Q,C,D, 什么叫顾客,顾客的定义iso质量管理的问题质量管理原则中的“过程方法”原则要怎么理解呢? 英语翻译IE方法在高职教学质量管理中的应用摘要：本文以工业工程的基本思想与原则用于高职院校教学管理中,对教学资源实现柔性化管理,运用信息技术改进教学质量管理,使教学管理工作