英语翻译我用的黑莓手机,在网上购买了一个软件,现在软件有些BUG无法解决,所以我找到了制作团队的联系方式,所以现在我想告诉他们问题所在,但是因为GOOGLE的网页翻译实在太烂,所以还是想

英语翻译我用的黑莓手机,在网上购买了一个软件,现在软件有些BUG无法解决,所以我找到了制作团队的联系方式,所以现在我想告诉他们问题所在,但是因为GOOGLE的网页翻译实在太烂,所以还是想
英语翻译
我用的黑莓手机,在网上购买了一个软件,现在软件有些BUG无法解决,所以我找到了制作团队的联系方式,所以现在我想告诉他们问题所在,但是因为GOOGLE的网页翻译实在太烂,所以还是想请英语有自信且真的能帮我翻译的朋友帮个忙,把我要说的翻译成正确的语法和正确的单词,因为是反映BUG,所以如果你翻译的一些词语只是近义词,那么很可能对方看不明白呢.
以下为需要翻译的：
Dear Javatek Media：
很抱歉再次打扰你们,我现在用更准确的英语再次向你们说明关于“VIDEO CALLER ID”的一些BUG,希望能得到帮助,我的BLACKBEER型号为8300.
BUG1：当我为一个特定的联系人设置了特定VIDEO后,对方给我打电话且通话结束后,通过你们软件自带的锁屏软件锁屏后,BLACKBERRY屏幕会出现无法持久熄灭的问题,会自动变亮一秒然后再次熄灭然后再变亮再熄灭,如此循环,这时需要拔掉电池从新启动BLACKBERRY才能解决.
BUG2：有时有电话的时候,不会播放VIDEO,并且无法看到来电界面且无法接听电话.
还有一个小小建议：浏览媒体的速度是否可以进行优化,当我的媒体卡里面的东西很多的时候,“VIDEO CALLER ID”浏览媒体的时间甚至可能达到半个小时.
不过在这还是很感谢你们对此软件的开发,我很喜欢这个软件.
最后能不能告诉我,关于“VIDEO CALLER ID”,近期你们是否有版本更新的打算?
其中“VIDEO CALLER ID”为软件名字,所以这个不用翻译

英语翻译我用的黑莓手机,在网上购买了一个软件,现在软件有些BUG无法解决,所以我找到了制作团队的联系方式,所以现在我想告诉他们问题所在,但是因为GOOGLE的网页翻译实在太烂,所以还是想
Dear Javatek Media:
Sorry to disturb you again, I now use a more accurate English to you again about the CALLER ID "VIDEO" some BUG, the hope can get help, I BLACKBEER model for 8300.
When I BUG1: for a particular set of contact, after each specific VIDEO call me after the end of the conversation, and through your own software lock screen lock screen after BLACKBERRY, software screen will appear not lasting out of the question, it will automatically become bright again a second and then went out again, then change, and so on, and then to new start out battery BLACKBERRY to solve it.
BUG2: sometimes have a telephone, won't play VIDEO, and could not see and answering the telephone call interface.
Have a little advice: browse the media can optimize the speed, when I press the card, "many VIDEO CALLER ID" browse media time may even reach half an hour.
But in this still very thank you to the development of software, I am very fond of the software.
Finally, can you tell me about the CALLER ID "VIDEO", do you have plans to update version? thank